Samsung Expert Training

About Samsung Expert Training

Über Samsung
Sie haben Fragen zu Ihren Samsung Produkten oder Services? Mit der Samsung Expert Training App bieten wir allen unseren Geschäftspartnern eine neuartige Plattform, auf der Sie eine umfangreiche Wissensdatenbank und interessante Fallstudien zu unseren Business-Lösungen finden – von Samsung Knox bis zur Enterprise Edition. Zusätzlich haben Sie mit der Samsung Expert Training App die Möglichkeit, Ihr Wissen zu spezifischen Themenbereichen durch gezielte Trainings zu erweitern. Nach jeder erfolgreich abgeschlossenen Einheit werden Sie mit einem Zertifikat belohnt. Perfekt für alle, die zu richtigen Samsung Experten werden wollen.
Laden Sie jetzt die Samsung Expert Training App herunter und profitieren Sie von einem riesigen Knowledge Pool, mit dem Sie überall und jederzeit Antworten auf Ihre Fragen finden – für Ihren persönlichen Wissensvorsprung.

Samsung Expert Training – gemeinsam weiterbilden

Mit digitalisierter Bildung lässt sich die Effektivität von Schulungen erhöhen und die Nachhaltigkeit des erworbenen Wissens belegen. In Ergänzung zu erfolgreich etablierten Weiterbildungskanälen bildet die mobile App von Samsung dort weiter, wo die Praxis beginnt. Sie bietet Lern-Content, wo er benötigt wird. In kleinen Häppchen für zwischendurch. Immer und überall. Kurz und knackig, flexibel und modular.

Microtraining per App ist Lernen am Smartphone und in kleinen Schritten. Das mobile Lernkonzept lässt zeitliche und räumliche Flexibilität zu und ermöglicht ein selbstgesteuertes und individualisiertes Lernerlebnis. Die Inhalte werden in kompakten Lernkarten und Videos präsentiert, die jederzeit und überall abgerufen werden können.

Innovative Aus- und Weiterbildung mit der Samsung Expert Training App

Die Qualität und die ständige Weiterentwicklung der eigenen Mitarbeiter_innen und der externen Partner stellt für Samsung höchste Priorität dar, um das eigene Geschäftsmodell effektiv und sinnvoll voranzubringen.

Generell sind die Fragenkomplexe so aufbereitet, dass sie interaktiv bearbeitet werden können. Alle Inhalte können schnell aktualisiert und sowohl extern für Partner als auch für Kunden skaliert werden. Zudem lassen sich Lernfortschritte beobachten und Lernimpulse setzen, wo sie nötig sind.

Die Strategie – so geht Lernen heute

Samsung nutzt für den digitalen Wissenstransfer die Methode des Microtrainings. Dabei wird die Essenz verschiedenster Wissensinhalte kompakt aufbereitet und durch kurze und aktive Lernschritte vertieft. Beim klassischen Lernen kommt dafür ein Algorithmus zur Anwendung. Die Fragen sind in zufälliger Reihenfolge zu bearbeiten. Wird eine Frage falsch beantwortet, kommt sie später noch einmal – solange, bis sie in der Lerneinheit dreimal in Folge richtig beantwortet wird. Dadurch entsteht ein nachhaltiger Lerneffekt.

Zusätzlich zum klassischen Lernen wird auch Level-Lernen angeboten. Hier werden die Fragen vom System in drei Levels mit unterschiedlichen Schwierigkeitsgraden gegliedert und im Zufallsprinzip abgefragt. Zwischen den einzelnen Levels gibt es eine Verschnaufpause, um den Inhalt bestmöglich zu speichern. Dies ist notwendig, um einen hirngerechten und nachhaltigen Wissenserwerb zu erzielen. Ein Abschlusstest macht den Lernfortschritt sichtbar und zeigt, wo mögliche Defizite liegen und gegebenenfalls noch eine Wiederholung sinnvoll ist.

Lernreize durch Quiz- und/oder Lern-Duelle

Bei Samsung soll betriebliche Weiterbildung mit Freude verbunden sein. Über die Möglichkeit von Quiz-Duellen wird der spielerische Lernansatz umgesetzt. Kolleg_innen, Führungskräfte oder auch externe Partner können zu einem Duell herausgefordert werden. Lernen wird damit noch unterhaltsamer. Möglich ist etwa folgender Spielmodus: In drei Fragerunden à 3 Fragen wird ermittelt, wer Wissenskönig_in ist.

Mit der Chat-Funktion ins Reden kommen

Die Chatfunktion in der App ermöglicht es, dass sich Samsung Mitarbeiter_innen und externe Partner untereinander austauschen und fördern können.