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About Pam IDFM

L’application Pam IDFM vous permet gérer trajets Pam depuis votre téléphone.
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Qu’est-ce que le service Pam Francilien ?
Le service Pam Francilien est un service public de transport routier à la demande spécialisé et collectif qui a pour but de faciliter les déplacements en Ile-de-France, des personnes à mobilité réduite, en situation de handicap ou dépendantes.
Il a été créé pour assurer le transport de voyageurs quand le réseau de transport en commun n’est pas accessible.

Quand peut-on utiliser les transports de Pam Francilien ?
Le service Pam Francilien est disponible tous les jours de 6 heures à minuit et jusqu’à minuit trente (00h30) le vendredi et samedi

Où peut-on aller avec Pam Francilien ?
Les transports se font dans toute l’Île-de-France. Le service Pam Francilien réalise les transports entre 2 lieux situés sur la voie publique.
Comment contacter le service Pam ?
pam.iledefrance-mobilites.fr, Rubrique « Nous contacter »
[email protected]
0 800 00 18 18 (service & appel gratuit) Tous les jours, de 7h à 20h, et de 5h30 à 1h pour une assistance lors d’un trajet

Comment s’inscrire au Service Pam Francilien ?
L’inscription est obligatoire et gratuite.

Pour s’inscrire en ligne, il faut se rendre sur le site internet pam.iledefrance-mobilites.fr dans la rubrique « M’inscrire », remplir le formulaire d’inscription et ajouter les justificatifs demandés.

Le dossier d’inscription est enregistré dans les 7 jours et une confirmation est envoyée par courriel.

Il est aussi possible de s’inscrire par courrier.

Comment réserver un trajet occasionnel ?

Les trajets occasionnels peuvent être réservés via l’application, sur le site internet ou auprès du Centre de services.

La réservation peut être faite au plus tôt 30 jours avant le transport et au plus tard jusqu'à 2h avant le départ.

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Frequently Asked Questions(FAQ)

Qu'est-ce que l'application Pam IDFM ?

L'application Pam IDFM vous permet de gérer vos trajets Pam depuis votre téléphone.

Quels services peuvent être effectués avec Pam Francilien ?

Le service Pam Francilien est un service public de transport routier à la demande spécialisé et collectif qui facilite les déplacements en Ile-de-France pour les personnes à mobilité réduite, en situation de handicap ou dépendantes.

Quand peut-on utiliser les transports de Pam Francilien ?

Le service Pam Francilien est disponible tous les jours de 6 heures à minuit et jusqu'à minuit trente (00h30) le vendredi et samedi.

Où peut-on aller avec Pam Francilien ?

Les transports se font dans toute l'Île-de-France. Le service Pam Francilien réalise les transports entre 2 lieux situés sur la voie publique.

Comment contacter le service Pam ?

Vous pouvez contacter le service Pam en vous rendant sur le site pam.iledefrance-mobilites.fr dans la rubrique "Nous contacter", en envoyant un courriel à [email protected], ou en appelant le 0 800 00 18 18 (service et appel gratuit) du lundi au dimanche de 7h à 20h, et de 5h30 à 1h pour une assistance lors d'un trajet.

Comment s'inscrire au Service Pam Francilien ?

L'inscription au Service Pam Francilien est obligatoire et gratuite. Pour vous inscrire en ligne, rendez-vous sur le site pam.iledefrance-mobilites.fr dans la rubrique "M'inscrire", remplissez le formulaire d'inscription et ajoutez les justificatifs demandés. Votre dossier d'inscription sera enregistré dans les 7 jours et vous recevrez une confirmation par courriel. Vous pouvez également vous inscrire par courrier.

Comment réserver un trajet occasionnel ?

Les trajets occasionnels peuvent être réservés via l'application, sur le site internet ou auprès du Centre de services. La réservation peut être faite au plus tôt 30 jours avant le transport et au plus tard jusqu'à 2h avant le départ.