About Askq Tech
AskQ Tech è l'app per i tecnici sul campo di Multivendor Service, pensata per gestire in modo semplice e veloce i ticket di assistenza e gli interventi tecnici quotidiani.
Con AskQ Tech puoi:
- Consultare i ticket assegnati e gli appuntamenti del giorno direttamente dalla dashboard
- Filtrare i ticket per stato e data, con una panoramica sempre aggiornata degli appuntamenti odierni
- Registrare i dettagli di ogni intervento: orario di arrivo previsto (ETA), tempo di viaggio e durata dell'intervento
- Inserire le letture dei contatori bianco/nero e colore al termine della visita
- Selezionare il codice di problema e chiudere il ticket seguendo una procedura guidata passo per passo
- Ricevere aggiornamenti in tempo reale sullo stato delle richieste di assistenza
L'app è pensata per rendere più rapido ed efficiente il lavoro quotidiano dei tecnici, riducendo i tempi di gestione amministrativa e migliorando la qualità del servizio offerto ai clienti.
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