My Rancilio Group è l'applicazione sviluppata da Rancilio Group per fornire assistenza agli acquirenti, agli utilizzatori e ai tecnici addetti alla manutenzione delle macchine per caffè Rancilio, Specialty, Egro e Promac.
Attraverso questa app, gli utenti possono accedere all'area DOWNLOAD, dove sono disponibili tutti i manuali e i disegni tecnici, gli aggiornamenti software, le istruzioni per l'uso e la manutenzione preventiva, i cataloghi e le brochure informative relative alle suddette macchine. Inoltre, è presente una VIDEO LIBRARY che offre tutorial sull'uso e la manutenzione delle macchine per caffè, oltre a altri video informativi utili.
Un'altra funzionalità utile è la scansione del codice QR, che permette agli utenti di identificare facilmente il modello specifico della macchina. Questo consente di filtrare i contenuti presenti nell'area DOWNLOAD e nella VIDEO LIBRARY in base al modello della macchina e di procedere alla registrazione della stessa per un supporto personalizzato.
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