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About Colmédica

Colmédica Medicina Prepagada

Gracias a nuestra App Colmédica para teléfonos inteligentes y tabletas, usted tiene la posibilidad de acceder a aquella información de nuestros servicios que con mayor frecuencia y urgencia suele requerir, de manera concreta e inmediata.

Funcionalidades de video para Autorizaciones médicas y Servicio de Orientación Médica - SOM por video llamada.

A la hora que usted nos necesite, en la funcionalidad SOM por video llamada, un profesional de la salud estará atento y le brindará información sobre:

•Manejo de la situación de salud en su casa u oficina.
•Institución hospitalaria más cercana de acuerdo con su ubicación geográfica.
•Envío de médico domiciliario o ambulancia en caso de requerirse.

Además, usted cuenta con la posibilidad de ingresar desde su dispositivo móvil y/o tableta y acceder a las siguientes funcionalidades:

•Directorio médico, a través de la cual puede consultar nuestra amplia red de profesionales médicos e instituciones tanto clínicas como diagnósticas y los Centros Médicos Colmédica. Esta funcionalidad le permite realizar de manera ágil, oportuna y detallada búsquedas por tipo de plan, ciudad, Centros Médicos Colmédica, especialidad y profesionales médicos adscritos a la red.

•Oficina virtual, en esta sección puede encontrar información sobre certificaciones, última factura, oficinas así como de los Autoservicios Colmédica.

•Favoritos, la cual permite que el usuario personalice su directorio médico haciendo un listado de los médicos y Centros Médicos Colmédica que frecuenta, ahorrándole tiempo a la hora de programar sus citas y la organización de sus fórmulas médicas, pues se tienen los datos de su preferencia, agrupados en un solo lugar.

•Solicitar citas en los Centros Médicos Colmédica y Centros Odontológicos Colmédica de forma electrónica, además de poder realizar el pago de las UPD´s en línea. Además, tiene la posibilidad de consultar la ubicación y horario de las Ópticas Colmédica.

•Acceso rápido a las líneas de atención telefónica de Asistencia Colmédica y el SOM (Servicio de Orientación Médica).

•Autorizaciones Médicas, por medio de la cual puede solicitar sus autorizaciones médicas y además consultar el estado de las mismas.

•Convenios, allí puede encontrar toda la información sobre beneficios y descuentos de nuestros aliados.

•Revista Vivir Bien, donde puede consultar las últimas 9 ediciones y así disfrutar en cualquier momento la lectura de artículos desarrollados para su bienestar.

•Profesionales de salud, donde puede encontrar las funcionalidades de consultar información, consultar pagos, asistencia colmédica, solicitar papelería, autorizaciones médicas, y simulador pila.


Porque en Colmédica Medicina Prepagada continuamos innovando para su bienestar.

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Frequently Asked Questions(FAQ)

¿Qué es la App Colmédica?

La App Colmédica es una aplicación móvil que le permite acceder a información sobre nuestros servicios y funcionalidades de video para autorizaciones médicas y orientación médica por video llamada.

¿Qué servicios puedo acceder desde mi dispositivo móvil o tableta?

Desde su dispositivo móvil o tableta, puede acceder a funcionalidades como directorio médico, oficina virtual, solicitar citas en los Centros Médicos y Odontológicos Colmédica, consultar autorizaciones médicas, acceder a las líneas de atención telefónica y más.

¿Cómo puedo encontrar un médico o un centro médico?

Utilizando la funcionalidad de directorio médico en la aplicación, puede realizar búsquedas ágiles y detalladas por tipo de plan, ciudad, centros médicos, especialidad y profesionales médicos adscritos a la red.

¿Puedo personalizar mi directorio médico?

Sí, la funcionalidad de "Favoritos" le permite personalizar su directorio médico agregando los médicos y centros médicos que frecuenta con mayor frecuencia, lo que le ahorrará tiempo a la hora de programar citas y organizar sus fórmulas médicas.

¿Cómo puedo solicitar citas en los Centros Médicos Colmédica?

Puede solicitar citas en los Centros Médicos Colmédica de forma electrónica a través de la aplicación. También puede realizar el pago de las UPD´s en línea y consultar la ubicación y horarios de las Ópticas Colmédica.

¿Qué puedo hacer a través del Servicio de Orientación Médica por video llamada?

Con el Servicio de Orientación Médica por video llamada, puede recibir información sobre el manejo de problemas de salud en su hogar u oficina, encontrar la institución hospitalaria más cercana según su ubicación y solicitar la visita de un médico domiciliario o una ambulancia en caso de ser necesario.

¿Qué información puedo encontrar en la sección de oficina virtual?

En la sección de oficina virtual, puede encontrar información sobre certificaciones, últimas facturas, ubicación de oficinas y Autoservicios Colmédica.

¿Puedo consultar el estado de mis autorizaciones médicas?

Sí, a través de la funcionalidad de autorizaciones médicas en la aplicación, puede solicitar sus autorizaciones médicas y también verificar el estado de las mismas.

¿Qué información puedo encontrar en la sección de convenios?

En la sección de convenios, puede encontrar información sobre beneficios y descuentos ofrecidos por nuestros aliados.

¿Hay alguna revista que puedo consultar en la aplicación?

Sí, en la sección de Revista Vivir Bien, puede consultar las últimas 9 ediciones y disfrutar de artículos desarrollados para su bienestar.

¿Qué funcionalidades están disponibles en la sección de profesionales de salud?

En la sección de profesionales de salud, puede encontrar funcionalidades como consultar información, pagos, asistencia colmédica, solicitar papelería, autorizaciones médicas y utilizar el simulador pila.
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