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About 遠傳行動客服

《服務特色》

【帳單/繳款/儲值】隨查隨繳,輕鬆方便~!
▪ 您可查詢未結帳金額、帳單明細、我的餘額上網用量、我的交易紀錄(含電子發票)。
▪ 停車費代收快來這邊設定,再也不用苦苦保存停車費單據,拋開逾期受罰的煩惱。
▪ 您的帳單及代收繳費狀況點開我的交易紀錄,哪裡繳&繳多少~都幫您做好整理囉~!

【合約/費率】資訊透明,易查好找~!
▪ 快速查詢合約期間與費率。也可以線上變更費率(操作後會簡訊提醒您)~
▪ 推薦費率好貼心,最符合您的使用習慣。

【門號服務/漫遊】服務設定,開關隨你~!
▪ 加值及門號服務,自己設定好方便。
▪ 出國一指做好「漫遊服務開關」~

【產品/服務】產品介紹,詳細清楚~!
▪ 簡單可查詢月租/預付產品、遠傳問問智慧音箱、家用寬頻、friDay專區等。

【活動/優惠】好康優惠,錯過可惜~!
▪ 搶先了解最新活動,購機及各項優惠資訊輕鬆掌握~
▪ APP用戶獨享,給您的金幣在這裡唷~您時時登入更有可免費領的各式好康。
▪ 本月好禮,更是天南地北網羅各種優惠,多看多用多確幸~!
【APP購物】購物儲值,線上完成~!
▪ 提供眾多手機、配件、黃金門號、遠遊卡、上網用量加購、快速儲值等,讓您輕鬆選購。
【門市/客服】線上查找,APP最好~!
▪ 可以線上與客服文字交談,多種管道為您服務~
▪ 問題反應可也以隨時線上完成喔~
【支援/教學】最好幫手,隨時救援~!
▪ 維修進度查詢隨時可追蹤進度,清楚好用。
▪ 貼心提供網內外門號查詢~
▪ 若想變更APP登入密碼,請用密碼變更隨時保持神秘感唷~!

★使用/登入方式★
1.遠傳用戶請使用您的”行動電話門號”登入,不需另外申請帳號唷!
2.若您已有遠傳門號卻不知道密碼,建議使用忘記密碼功能重新設定,或是聯繫客服為您處理!
3.非遠傳3G/4G月租型用戶,仍可使用行動客服多項功能。
4.點擊首頁方塊磚,會展開次功能項目;在任一功能頁面,可點選右上角按鈕,展開該方塊其他功能,不用再回到首頁重新點選。
5.畫面可上下滑動,查找更多功能。

※狂賀※ 遠傳行動客服App屢獲國內外大獎肯定!
・2018 CX ASIA EXCELLENCEAWARDS 最佳數位體驗獎
・2018 CSEA卓越客服大獎 最佳客戶體驗管理企業

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Health健康+是由遠傳電信股份有限公司提供,並透過醫學中心亞東紀念醫院專業指導,提供民眾最便利可靠的雲端健康管理服務:健康+。您與您的家人,即日起可以透過本健康+網站或APP,輕鬆即時地做自我健康管理,不但掌控自己健康趨勢也關心家人的健康。本服務也跟社區藥局與其他健康機構合作,成立健康+ 服務站,民眾可就近至健康+ 服務站來進行健康量測,記錄與追蹤自己的健康狀況。* 請使用者注意,由於本APP使用需要搭配健康服務站上傳量測資料,故請至www.healthplus.tw 查詢我們的健康服務站地點,至服務站或亞東紀念醫院取得「健康卡」後再下載APP。* 目前Health健康+ 針對 Android 4.4版本以上使用者提供 V4 版本,可參考附圖1~4;Android 4.1~4.3的使用者則提供...

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Not bad!
JayC_雄哥
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Great service
Limbei
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Wonderful
Princess
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還不錯👌
Ken Chang
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Good
Wilson York
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Perfecy App Thx****
Anna Young