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About PosteID

PosteID è l’App ufficiale di Poste Italiane per la nuova identità digitale che consente di:
• accedere ai servizi online di Poste Italiane;
• accedere ai servizi della Pubblica Amministrazione e dei privati convenzionati con il Sistema Pubblico d’Identità Digitale (SPID).
L’App PosteID diventa più semplice ed innovativa. Completamente ridisegnata, permette di accedere ad un servizio abilitato in modo più veloce attraverso l’utilizzo del QR Code visualizzato sulla pagina di login.

REGISTRAZIONE CON DOCUMENTO ELETTRONICO
Se sei in possesso di un documento elettronico - Carta d’Identità (CIE) o Passaporto - puoi utilizzare l’App PosteID per effettuare la tua identificazione online, senza recarti in ufficio postale.


STORICO DEGLI ACCESSI CON L’APP
Puoi consultare lo storico dei tuoi accessi effettuati con l’App.

ACCESSO SENZA PASSWORD MEDIANTE QR CODE
Puoi autorizzare le richieste di accesso ai servizi online abilitati con l’utilizzo di un QR Code. Ti basta inquadrare il QR Code riportato sulla pagina di login del servizio ed inserire sull’App il codice PosteID.

ACCESSO CON IMPRONTA DIGITALE
Puoi autorizzare velocemente gli accessi con l’impronta digitale in alternativa al codice PosteID.
Per abilitare l'impronta digitale devi avere uno smartphone Android (dalla versione 6.0 in poi).

ACCESSO CON LIVELLO SPID 2 E SPID 3
Puoi autorizzare le richieste di accesso ai servizi online che richiedono i livelli di sicurezza SPID 2 e SPID 3.
Per autorizzare gli accessi ai servizi che richiedono SPID 3, devi essere in possesso del PIN SPID 3. Per ottenerlo, collegati alla tua area personale su https://posteid.poste.it


Nota: le funzionalità dell’App e l’assistenza sono disponibili esclusivamente in lingua italiana. Se hai bisogno di contattare il servizio clienti dall’estero, chiamaci al numero +39 02.82.44.33.99

PosteID is the official Poste Italiane app for the new digital ID that lets you:
• access Poste Italiane’s online services;
• access online the services of the Public Administration and authorised Private Bodies with the Digital Identity Public System (SPID).
The PosteID App is now simpler and more innovative. It’s been completely redesigned and allows you to access the available services more quickly via the QR Code shown on the login page.

REGISTRATION WITH ELECTRONIC DOCUMENT
If you already have an electronic document - Identity Card (CIE) or Passport - you can use the PosteID App for online identification, without going to the post office.

APP ACCESS LOG
You can see a log of the times you’ve used the app for access.

PASSWORD-FREE ACCESS VIA QR CODE
You can authorise requests to access the available online services via QR Code. Just scan the QR Code on the service login page and enter the PosteID code in the app.

ACCESS VIA FINGERPRINT
You can authorise access quickly via fingerprint as an alternative to the PosteID code.
An Android smartphone (from version 6.0 onwards) is required to activate the fingerprint feature.

ACCESS VIA SPID 2 and SPID 3 LEVEL
You can authorise requests to access the available online services that require SPID 2 and SPID 3 security level.
SPID 3 PIN is required to authorise requests to access the services that requires SPID 3 security level. To get it, connect to your personal area on https://posteid.poste.it

Note: the app’s functions and support are available in Italian only. If you need to contact customer service from abroad, call us on +39 02.82.44.33.99

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Frequently Asked Questions(FAQ)

Cosa posso fare con l'App PosteID?

Con l'App PosteID puoi accedere ai servizi online di Poste Italiane e ai servizi della Pubblica Amministrazione e dei privati convenzionati con il Sistema Pubblico d'Identità Digitale (SPID).

Come posso registrarmi con un documento elettronico?

Puoi utilizzare l'App PosteID per effettuare la tua identificazione online se sei in possesso di un documento elettronico come la Carta d'Identità (CIE) o il Passaporto.

Posso consultare lo storico dei miei accessi con l'App?

Sì, puoi consultare lo storico dei tuoi accessi effettuati con l'App.

Come posso accedere senza password utilizzando il QR Code?

Puoi autorizzare le richieste di accesso ai servizi online abilitati con l'utilizzo di un QR Code. Basta inquadrare il QR Code riportato sulla pagina di login del servizio ed inserire il codice PosteID nell'App.

Posso accedere con l'impronta digitale?

Sì, puoi autorizzare gli accessi con l'impronta digitale in alternativa al codice PosteID. Per abilitare l'impronta digitale, è necessario avere uno smartphone Android dalla versione 6.0 in poi.

Posso autorizzare gli accessi ai servizi online che richiedono SPID 2 e SPID 3?

Sì, puoi autorizzare le richieste di accesso ai servizi online che richiedono i livelli di sicurezza SPID 2 e SPID 3.

Come posso ottenere il PIN SPID 3 per autorizzare gli accessi ai servizi che richiedono SPID 3?

Per ottenere il PIN SPID 3, devi collegarti alla tua area personale su https://posteid.poste.it.

In quale lingua sono disponibili le funzionalità dell'App PosteID?

Le funzionalità dell'App e l'assistenza sono disponibili esclusivamente in lingua italiana.

Come posso contattare il servizio clienti dall'estero?

Se hai bisogno di contattare il servizio clienti dall'estero, puoi chiamarci al numero +39 02.82.44.33.99.
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