AlemPay

About AlemPay

Безналичная оплата проезда в общественном транспорте с баланса телефона в городах Республики Казахстан, оплата без комиссии.

Список городов и маршрутов смотрите на официальном сайте https://alempay.kz

Пользователь обязан предъявлять электронный проездной билет в телефоне сотрудникам службы контроля или водителю для проверки оплаты проезда.

Электронный проездной билет действителен до прибытия на конечную остановку и доступен в разделе "Действующие билеты". Предыдущие электронные билеты можно посмотреть в разделе "Детализация за проезд".

Оплачивая проезд в общественном транспорте пользователь мобильного приложения ALEMPAY соглашается с правилами пользования услугой ALEMPAY. С правилами можно ознакомиться на сайте https://alempay.kz

Причины, по которым могут не проходить оплаты с баланса телефона:
- номер является корпоративным;
- не погашен доверительный платеж;
- не было пополнение баланса с момента покупки номера;
- не израсходован стартовый баланс;
- была произведена замена сим карты за 24 часа до платежа.

Пассажир может бесплатно открыть виртуальную транспортную карту в приложении. Самостоятельная регистрация доступна для обычных и школьных виртуальных транспортных карт. Для открытия прочих льготных виртуальных карт необходимо подойти в офис компании с подтверждающими документами.

Пополнять виртуальную транспортную карту по номеру карты можно непосредственно в данном мобильном приложении или любых других приложениях таких как Kaspi Bank, Halyk Bank (homebank) и пр.

Используемые системные разрешения:
1) Камера - для сканирования QR кода, для работы кнопки QR скан.
2) Местоположение - для корректного отображения карты города/населённого пункта, автоматического определения автобуса для простоты и удобства оплаты проезда (определение кода автобуса по GPS локации пассажира и автобуса), построения маршрута от местоположения пассажира до пункта назначения. Пункты назначения и отправления можно указать на карте или ввести текстовые адреса. Алгоритм построения маршрутов включает также пересадки.

Служба поддержки пользователей ALEMPAY: + 7 777 000 2505, +7 700 000 2505, +7 707 000 2505