TEERAL

TEERAL est la plateforme de vente et de relation client sur WhatsApp des entreprises d'Afrique de l'Ouest. Votre équipe travaille à plusieurs sur un seul numéro WhatsApp Business officiel, depuis son téléphone comme depuis un ordinateur. Cette app nécessite un compte TEERAL et un numéro WhatsApp Business connecté. Créez votre espace et démarrez votre essai gratuit sur teeral.app. COMMENT DÉMARRER 1. Créez votre espace sur teeral.app et connectez votre numéro WhatsApp Business. 2. Installez l'app et connectez-vous avec votre compte. 3. Invitez votre équipe : chacun répond depuis son propre téléphone. FONCTIONNALITÉS 1. Boîte de réception partagée Toutes vos conversations au même endroit. Assignez un client à un agent, filtrez par statut, voyez en direct qui traite quoi. Deux agents ne répondent plus en même temps au même client. 2. Appels WhatsApp Recevez et passez des appels depuis l'app, avec l'écran d'appel de votre téléphone. Micro, haut-parleur, choix de la sortie audio, et retour au fil de discussion en un geste. 3. Campagnes Adressez un message à des centaines de clients d'un coup. TEERAL connaît la limite d'envoi de votre numéro et étale la campagne sur plusieurs jours s'il le faut, plutôt que de la faire échouer. 4. Réponses rapides et modèles Vos réponses les plus fréquentes prêtes à partir en deux secondes. Les modèles approuvés par WhatsApp permettent de relancer un client au-delà de la fenêtre de 24 heures. 5. Assistant intelligent Une suggestion de réponse écrite à partir de votre catalogue et de vos documents, que vous relisez et corrigez avant d'envoyer. Rien ne part sans vous. 6. Notes vocales et médias Répondez à la voix. Envoyez photos, vidéos et documents, recevez tout ce que vos clients vous adressent, y compris leur position et leurs fiches contact. 7. Carnet de contacts Chaque client avec son historique, ses étiquettes et son consentement. Un client qui écrit STOP n'est plus jamais contacté, automatiquement. 8. Notifications Une notification à chaque message et à chaque appel, même application fermée. Réglez vos heures de silence pour ne pas être dérangé le soir. TEERAL est une plateforme indépendante bâtie sur l'API officielle WhatsApp Business. TEERAL n'est ni affilié à, ni approuvé par WhatsApp LLC ou Meta Platforms, Inc. WhatsApp est une marque de Meta Platforms, Inc.