Pratik CRM Mobil

Pratik CRM, hastanelerin iletişim, çağrı merkezi ve müşteri ilişkileri süreçlerini tek bir platform üzerinden yönetebilmesi için geliştirilmiş kurumsal bir mobil CRM uygulamasıdır. Yetkili kullanıcılar; kişi ve iletişim kayıtlarına ulaşabilir, gelen mesajları görüntüleyebilir, görüşme süreçlerini takip edebilir ve ekip içi görevleri mobil cihazları üzerinden yönetebilir. Öne Çıkan Özellikler • Kişi ve iletişim kayıtlarının yönetimi • Görüşme ve mesaj geçmişinin görüntülenmesi • İletişim kanallarının tek merkezden takibi • Kullanıcılara görüşme ve görev atama • Görev oluşturma ve süreç takibi • Görüşmelerin aşamalara göre sınıflandırılması • Etiket ve filtreleme seçenekleri • Kampanya ve fırsat süreçlerinin takibi • Hizmet ve departman bazlı yönetim • Aktif ve tamamlanan görüşmelerin izlenmesi • Yetkilendirmeye dayalı kullanıcı erişimi • Operasyonel raporlara hızlı erişim Pratik CRM sayesinde hastane ekipleri iletişim süreçlerini daha düzenli takip edebilir, görev paylaşımını kolaylaştırabilir ve operasyonel süreçleri mobil ortamdan sürdürebilir. Uygulama, yalnızca Pratik CRM sisteminde tanımlanmış ve yetkilendirilmiş kurumsal kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Uygulamayı kullanabilmek için kurumunuz tarafından sağlanan kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapılması gerekmektedir.