ココサポート

デジタル保証・サポートアプリ 『ココサポート　Koco-support』 補装具は、つくって終わりではありません。 使い続ける毎日にこそ、サポートが必要です。 ココサポートは、つくる人と使う人をつなぐ架け橋。 毎日の安心を、すべて"ココ"に。 ■ ココサポートが叶える4つのこと（K・O・C・O ＝ ココ） K：Kakehashi（架け橋）　かかわるすべての人をつなぎます O：Omoi（想い）　　　　ユーザーへの想いを届けます C：Comfort（快適な安心）毎日に快適な安心をお届けします O：Opportunity（可能性）一人ひとりの可能性を広げ続けます 想いと安心をつなぎ、可能性をひらく架け橋へ。 ■ こんなお悩み、ありませんか？ ・保証書をどこにしまったか分からない ・補装具の不具合に、気づかないまま使い続けてしまう ・お手入れやメンテナンスの時期が分からず不安 ・調子が悪いとき、どこに相談すればいいか迷う その答えは、"ココ"にあります。 ■ 使い方は、とてもシンプル（覚えるのは"ココ"だけ） STEP1　アプリをインストールして、ユーザー登録 STEP2　補装具に貼られた2次元コードをスキャン → 製品情報が自動で登録 STEP3　保証書の確認も、セルフメンテナンスのチェックも、アプリの中で完結 "ココ"だけ押さえれば大丈夫！ ■ 毎日の安心を支える機能 【デジタル保証書】 保証書を"ココ"に登録。紙を探す必要はもうありません。いつでも、どこでも提示できます。 【製品のかんたん登録】 製品に付属された2次元コードを読み込むだけ。手入力での登録もできます。 【製作履歴の一元管理】 製品ごとの製作日や保証期間を一覧で表示。複数の製品もまとめて管理できます。 【取扱説明書の確認】 取扱説明書をいつでも"ココ"で確認できます。 【セルフ点検・メンテナンスサポート】 製品ごとのお手入れリストで日々のケアをガイド。不具合の早期発見を支えます。 【メンテナンスのお知らせ通知】 メンテナンスの時期を自動でお知らせ。うっかり忘れを防ぎます。 【修理・不具合の相談／来社予約】 "ココ"から製作事業所へ直接ご相談。来社予約まで、その場で完結します。 【メンテナンス・修理履歴】 これまでのメンテナンスや修理の記録を残しておけます。 【介助者登録】 ご家族や介助者の方が、代わりに管理できる安心の仕様です。 ■ 製作時から、ご自宅での毎日、そして再来社まで 製作 → 在宅 → 来社、そして安心の日常へ。 そのすべてのつながりを、ココサポートが継続的に支えます。 つくる人と使う人をつなぐ、あたらしいサポートのかたち。 あなたの毎日を、もっと安心・安全・快適に。 あたらしい架け橋は、"ココ"から。