HD Advisor

HD Advisor – Nền tảng hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng và bán hàng của HDS HD Advisor là ứng dụng dành cho Chuyên gia tư vấn tài chính, Cộng tác viên chăm sóc khách hàng và Đối tác bán hàng của HDS, hỗ trợ quản lý khách hàng, tra cứu sản phẩm dịch vụ và theo dõi hoạt động kinh doanh trên một nền tảng tập trung. Các nhóm tính năng chính: • Quản lý khách hàng Tra cứu thông tin khách hàng, theo dõi giao dịch và quản lý tài sản, hỗ trợ quá trình tư vấn và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn. • Tra cứu thông tin sản phẩm Tra cứu thông tin thị trường và các sản phẩm như Cổ phiếu, Trái phiếu, Chứng chỉ quỹ mở; đồng thời hỗ trợ thực hiện các nghiệp vụ giao dịch cho khách hàng. • Quản lý bán hàng Theo dõi doanh số, KPI và hiệu quả kinh doanh; tra cứu tài liệu sản phẩm, chính sách và các nội dung hỗ trợ bán hàng. HD Advisor hướng tới việc tập trung các công cụ cần thiết cho đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng và đối tác, giúp nâng cao hiệu quả làm việc và chất lượng phục vụ khách hàng.