이로움케어 – 복지용구 사업소 운영솔루션

이로움케어는 복지용구사업소와 복지용구를 취급하는 기관이 상품 공급부터 주문, 대여 운영까지 한 곳에서 처리하는 B2B 복지용구 전문 커머스입니다. ■ 복지용구 사업자를 위한 이로움케어 복지용구사업소의 업무는 상품 구매에서 끝나지 않습니다. 수급자에게 맞는 상품을 찾고, 설치와 배송을 준비하고, 대여 상품을 운영하고, 계약과 사후관리까지 이어가야 합니다. 이로움케어는 THKC가 운영하는 복지용구 B2B 플랫폼으로, 사업소가 이 과정을 여러 곳을 오가지 않고 이어서 처리할 수 있도록 만들었습니다. ■ 주요 기능 1. 복지용구 B2B 커머스 · 급여상품(판매·대여), 비급여상품, 장애인보장구, 부품을 한 곳에서 검색하고 비교 · 급여가와 사업소 구매금액, 규격·옵션, 배송·설치 안내를 상품별로 확인 · 사업소 장바구니로 여러 상품을 모아 주문하고 견적서 출력 · 사업소 재고 보충을 위한 일반주문, 특정 수급자 공급을 위한 수급자 지정 주문 2. 이로운설치 – 전국 안전손잡이 설치 · 안전손잡이 구매와 설치를 함께 신청하거나, 보관 중인 손잡이의 설치만 신청 · 설치 기사가 제품을 가지고 고객 댁을 방문해 설치 · 지역별 설치 인력을 직접 구하는 부담 없이 설치를 포함한 공급 제안 가능 3. 대여용 급여상품 구매 · 전동침대, 수동휠체어 등 사업소가 직접 구매해 대여 재고로 운영할 상품 확인 및 주문 4. 플러스+ 대대여 · 전동침대, 수동휠체어, 실외경사로를 대대여 방식으로 신청 · 대여 상품을 직접 구입·보관하지 않고 수급자 대여 수요에 대응 · 전문 기사의 배송·설치, 사용 종료 후 회수, 소독 과정을 거친 제품 관리 · 이용 현황과 회수 내역, 월별 이용료 정산 내역을 앱에서 확인 ※ 플러스+ 상품 공급과 대대여 서비스는 제공업체 케어맥스코리아가 담당하며, 제공 지역과 조건은 상품별 안내를 확인해 주세요. 5. 간편조회 · 간편제안 · 간편주문 · 간편계약 · 수급자의 요양정보와 급여잔액, 이용 내역 확인 · 선택한 상품 안내를 수급자·보호자에게 제안서로 전달 · 수급자 이용계약서 작성과 웹·카카오톡 전자서명 6. 사업소 운영관리 · 주문/배송 상태와 송장·바코드 확인 · 수급자 등록·관리, 계약서 보관과 재발송 · 판매·대여 보유상품 재고 관리 · 이로움과의 월별 거래 정산내역 확인 · 상품별 반품·A/S 접수와 처리 관리 7. 이로움돌봄 연계 고객 응대 · 이로움돌봄 앱에서 연결된 수급자·보호자의 상담과 주문요청 확인·응대 · 사업소 전용 추천링크·QR로 기존 고객과의 연결 유지 ■ 이런 기관에 추천합니다 · 복지용구사업소 · 복지용구를 취급하는 재가요양기관 · 복지용구를 취급하는 요양기관 · 복지용구 관련 사업자 및 기관 담당자 ■ 고객지원 · 이로움 고객센터 1533-5088 (평일 08:30~17:30, 점심 12:20~13:20, 주말·공휴일 휴무) · 플러스+ 대대여 전용 고객센터 1588-4624 · 카카오톡 채널 이로움톡톡 상품 구매부터 설치, 대대여, 계약과 사후관리까지. 복지용구 사업 운영에 필요한 업무를 이로움케어에서 시작해 보세요. ※ 이로움케어는 복지용구 사업자 대상 서비스입니다.