Meine LKH - Landeskrankenhilfe

Bitte beachten: Die Nutzung der App ist nur mit der aktuellsten Version möglich. Mit unserer App „Meine LKH“ können Sie als voll- oder zusatzversichertes Mitglied viele Anliegen rund um Ihre private Krankenversicherung bequem und digital erledigen. In Ihrer „Meine LKH“ erwartet Sie in diesem Release unter dem Motto „Mehr Übersicht. Mehr Service. Mehr Gesundheit.“ ein optimiertes, nutzerfreundlicheres und deutlich breiteres Serviceangebot für bessere Kontrolle über Ihre Kosten und Ihre Gesundheit. Seit diesem Release neu für Sie: – Ihre persönliche Startseite mit modernisiertem Design und intuitiver Navigation. Hier finden Sie wichtige Informationen auf einen Blick und können mit wenigen Klicks zu allen Services navigieren. Oben rechts auf der Startseite finden Sie außerdem Profilinformationen sowie eine Logout-Funktion. – Ihr individueller Vorsorgeplan. Über den Reiter „Gesundheit“ finden Sie an erster Stelle den neuen Vorsorge-Service. Er zeigt Ihnen (oder mitversicherten Personen) für Alter und Geschlecht passende Vorsorgeuntersuchungen an. Zu jeder Vorsorgeuntersuchung gibt es außerdem eine Detailansicht mit vertiefenden fachlichen und tariflichen Informationen. – Digitale Gesundheitsberatung per Videosprechstunde, Gesundheitshotline und Arzttermin-Service. Sie werden bei Nutzung des Videosprechstunden-Services direkt auf die Website des LKH-Partners MD Medicus weitergeleitet, bei den anderen Services ist eine telefonische Weiterleitung hinterlegt – so können Sie telemedizinische Services überall und jederzeit in Anspruch nehmen. Bewährtes bleibt, nur besser: Alle bisher bestehenden Funktionen und Services bleiben erhalten. Postfach, Bescheinigungen, Verträge und Kontakt stehen Ihnen unter dem Reiter „Vertrag“, und LKH-eHealth unter dem Reiter „Gesundheit“ weiterhin unverändert zur Verfügung. Außerdem können Sie nun den Einreichungs-Service in optimierter Ausführung nutzen. Sie sehen Statusupdates zu Ihren Einreichungen und Ihr Postfach ist zur einfachen Verfolgung von Informationen und offenen Aufgaben angebunden. Wie können Sie sich registrieren? Die Registrierung erfolgt direkt in der App. Sie benötigen nur Ihre Versicherungsnummer, das Geburtsdatum des Versicherungsnehmers sowie Ihre E-Mail-Adresse. Wenn die Versicherungsnummer und das Geburtsdatum übereinstimmen, wird ein Bestätigungslink an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Nachdem Sie den Link bestätigt haben, können Sie loslegen. Wie können Sie sich anmelden? Um „Meine LKH“ nutzen zu können, melden Sie sich in der App einfach mit Ihren Kundendaten und Ihrer E-Mail-Adresse an. Zugangsdaten für die Vollversion der App erhalten Sie per Post, nachdem Sie die Aktivierung in der App angefordert haben. Sie haben Fragen? Unter www.lkh.de/faq/meine-lkh haben wir nützliche Informationen rund um unsere App und unser Kundenportal für Sie zusammengefasst. Sie finden keine passende Antwort? Wir sind auch gerne telefonisch unter 04131 725-1260 oder per E-Mail unter [email protected] für Sie da. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Wir freuen uns über Bewertungen und Feedback im App-Store. Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an: [email protected].