Clube Integrado Fidelização

O Clube Integrado é um aplicativo voltado para fidelização do cliente e surgiu com o propósito de substituir o Cartão Fidelidade. O usuário acumula pontos através das suas compras nos estabelecimentos parceiros e troca por prêmios no próprio local, incentivando desse modo o consumo inteligente. Fortalecendo assim a relação empresa/cliente. Como acumular pontos Ao realizar uma compra em algum estabelecimento parceiro, basta informar seu CPF. Para cada R$ 1,00 em compras você acumula 1 ponto. Simples. Como ganhar prêmios Na sessão de cada empresa é listado os prêmios disponíveis bem como sua respectiva pontuação. Assim que o usuário atingir a pontuação necessária, ficará visível o botão “EU QUERO”, basta clicar que sua solicitação de prêmio será processada. Como resgatar prêmios O usuário receberá um cupom eletrônico com algumas informações, tais como: Número de protocolo, Nome, CPF, Prêmio solicitado, Nome da Empresa, Data de expiração, etc. De posse desse cupom, basta apresentar o mesmo na empresa, juntamente com o documento de identificação para efetuar o resgate. Rápido, eficaz e sem burocracia! Confira as funcionalidades do App: - Relação de empresas parceiras - Pontuação total e individual por empresa - Premiações e pontos necessários para o resgate - Botão “EU QUERO” sinalizando que o usuário já tem direito ao prêmio - Serviço de mobilidade urbana - Cashback (poupança virtual) Notificações Ao ser processado uma compra, você recebe um push-notification em seu celular informando o valor e o local onde foi realizado entre outras informações. Canais de Atendimento Email: [email protected] Site: https://clubeintegrado.com/ Obs: Através do site temos uma opção de SAC Online. Atendimento via WhatsApp: 33991389761 Compete ao Clube Integrado: 1- Manter a plataforma de acesso estável para o usuário e empresa 2- Oferecer suporte técnico em diversos canais ao usuário 3- Prezar pelo bom atendimento ao usuário em geral Compete à empresa: 1- Inserir os pontos do usuário no ato da compra 2- Informar, caso exista, sobre o período de expiração dos pontos 3- Manter atualizado os prêmios disponíveis 4- Efetuar a entrega do prêmio de acordo com o cupom solicitado Orientações ao usuário/cliente: 1- Disponibilizar informações verídicas no ato do cadastro 2- Manter o Aplicativo atualizado 3- Toda solicitação de prêmio é feito exclusivamente pelo App 4- Se atentar ao prazo de validade do cupom de resgate IMPORTANTE: O Clube Integrado não se responsabiliza pelos pontos e/ou premiação em caso de desligamento da Empresa. Somos uma ferramenta para auxiliar a Empresa em seu propósito de fidelização, ou seja, não temos relação com os prêmios ofertados aos usuários, portanto isso se restringe unicamente à Empresa. Como se cadastrar Após efetuar o download do App, clique em CADASTRE-SE e preencha as informações requeridas. Aproveite e baixe o Aplicativo e não se esqueça de deixar a sua opinião, afinal, isso nos motiva em oferecer um serviço melhor à cada dia. Siga nos: @clubeintegrado