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About ペットドクター:犬・猫のオンライン相談アプリ

ペットドクターは飼い主さまの不安に寄り添う、いぬ・ねこのオンライン相談サービスです。

言葉をしゃべることができないペット。
なんだか様子がおかしいかも?と思っても、どんな症状があるのかを聞くことはできません。
家族の一員として大切にすればするほど不安は尽きないものです。
そんなとき、自宅からすぐに獣医師と繋がれる安心を。


■ペットドクターでできること■

◇獣医師によるオンライン相談
アプリで獣医師がビデオ通話を通してペットの様子を確認し、相談を行います。
全国どこからでも、場所を選ばす相談が受けられます。

◇ちょっとした不安の相談
経験豊かな獣医師がペットに関するご相談をお受けします。


■こんな時にご利用ください■

◇なんだか調子が悪いかもしれない
◇かかりつけの動物病院が閉まっている
◇セカンドオピニオンが聞きたい


■よくあるご質問■

◇待ち時間はありますか?
→比較的スムーズにご案内できますが、相談が混み合っている場合はお待ち頂く可能性もあります。


◇鳥や爬虫類も見てもらえますか?
→相談は犬または猫に限らせていただいております。

◇小さなことでも相談していいんですか?
→いぬ・ねこに関することなら何でもご相談いただけます。
 ご相談内容は事前に問診票にご記入いただきます。
 この段階でご対応が難しそうだと判断した場合は、獣医師とお繋ぎする前にお伝えいたしますので、料金はかかりません。



【免責事項】
ユーザーの禁止事項
・獣医師側の了解なくビデオ通話を録音、録画、撮影してはならないこと。
・獣医師のアカウント等情報を相談に関わりのない第三者に提供してはならないこと。
・獣医師との通信中は、第三者を参加させないこと。

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Frequently Asked Questions(FAQ)

ペットドクターは何ですか?

ペットドクターは、いぬ・ねこのオンライン相談サービスで、飼い主さまの不安に寄り添います。

ペットドクターで何ができますか?

ペットドクターでは、獣医師によるオンライン相談やちょっとした不安の相談ができます。

待ち時間はありますか?

比較的スムーズに相談ができますが、混み合っている場合は少し待つ可能性もあります。

鳥や爬虫類の相談はできますか?

相談は犬または猫に限られています。

小さなことでも相談できますか?

いぬ・ねこに関することなら何でも相談できます。ただし、問診票に記入した内容で対応が難しい場合は獣医師との通話前にお知らせします。

ペットドクターの利用時の免責事項はありますか?

ペットドクターの利用に際して、ビデオ通話の録音・録画・撮影や獣医師の情報の第三者への提供は禁止されています。また、通信中は第三者を参加させることもできません。