Meydey

Consultas de Salud entre profesionales de la salud y pacientes.

Esta app permite que tanto profesionales de la salud y pacientes se puedan registrar para ofrecer y recibir consultas de salud respectivamente. Meydey funciona como un Marketplace regulado en precios, es decir, Meydey es quién establece los precios y los transparenta en los distintos perfiles de usuarios registrados. Dado que funciona como Marketplace, al comienzo los usuarios serán limitados, tanto profesionales como pacientes. Por lo mismo, es probable que algunas especialidades se activen a medida que haya profesionales de la salud que se registren en ellas.

Para que un usuario pueda ser profesional de la salud o paciente registrado y pueda utilizar la app debe registrarse y verificar su identidad. Esta verificación de identidad es necesaria para asegurar la confidencialidad de la información de los pacientes y las credenciales e idoneidad de los profesionales de la salud. La verificación de identidad se realiza mediante biometría facial y con la imagen de su documento de identificación a través de una integración con MEDIPASS, empresa autorizada para emitir licencias médicas utilizando biometría facial.


Modalidad de servicio

La modalidad de servicio que actualmente se entrega corresponde a “Meydey Domicilio”, y permite que un paciente pueda requerir la asistencia a su domicilio de uno de los profesionales de salud registrado y validado. En futuras versiones se agregarán otras modalidades de atención.


Profesionales de Salud

Para que un profesional de la salud pueda utilizar la app para ofrecer servicios debe registrarse como tal, incluyendo la verificación de su identidad, que se realiza mediante biometría facial y su documento de identificación.

Los profesionales que actualmente pueden registrarse validando su profesion con Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud de Chile son: Médicos, Kinesiólogos, Enfermeros y Técnico de Nivel Superior en Enfermería.


Pacientes

Para que un paciente pueda utilizar la app para solicitar servicios debe registrarse como tal, incluyendo la verificación de su identidad, que se realiza mediante biometría facial y con su documento de identificación. Posteriormente, debe ingresar un medio de pago, que puede ser una tarjeta de débito o crédito, utilizando el servicio “One Click” de Transbank.

Al solicitar una consulta a domicilio, el paciente indicará su requerimiento en la app. Todos los profesionales de la especialidad requerida que se encuentren a una distancia adecuada recibirán una notificación con un mapa de Google Maps, que les indica la ubicación del paciente y el tiempo de desplazamiento requerido. Cuando un profesional acepte el requerimiento, se le notificará al paciente, quien deberá prepagar la consulta solicitada a través de la app. Este monto podrá ser reembolsado en caso de cancelación, siempre y cuando el profesional no haya dado inicio a la consulta, lo cual sucede cuando efectivamente ha dado comienzo a esta.

Al finalizar una consulta el paciente evaluará al profesional que lo atendió, y el profesional a su vez también evaluará al paciente. El paciente recibirá, en forma electrónica, los documentos que el profesional emitió, que incluyen recetas, órdenes de exámenes y otros. También recibirá la boleta correspondiente al servicio prestado, que podrá reembolsar en su Isapre.

Es importante destacar que esta app no debe ser utilizada para emergencias, ya que el servicio no fue diseñado para gestionar situaciones de ese tipo.

En caso de que un usuario necesite apoyo, puede contactarnos por email en [email protected] o por WhatsApp (+56993819214)
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