Matraqa Company

مطرقة تك — تطبيق الشركات هو الحل الرقمي لإدارة أعمال الصيانة باحترافية. صُمّم خصيصاً لمزوّدي خدمات الصيانة في المملكة العربية السعودية ليتمكنوا من إدارة فريقهم وطلباتهم وخدماتهم من مكان واحد.

لماذا مطرقة تك للشركات؟

• إدارة الفنيين: أضف فنيين جدد، عدّل بياناتهم، وتابع حالتهم (متصل / غير متصل) وتقييماتهم.
• متابعة الطلبات: استقبل الطلبات الجديدة، عيّن الفني المناسب، وتابع حالة كل طلب من البداية حتى الإنجاز (مجدول، في الطريق، وصل، بدأ العمل، مكتمل).
• إدارة المواعيد: حدّد أيام وساعات العمل المتاحة واعرضها للعملاء، وأضف أو عدّل المواعيد بسهولة.
• إدارة المخزون: أضف قطع الغيار، تابع الكميات والأسعار، وحدّث المخزون في أي وقت.
• إحصائيات وإيرادات: اطلع على أداء شركتك عبر تقارير أسبوعية وشهرية وسنوية، وأكثر الخدمات طلباً.
• إدارة الخدمات: عرّف فئات الخدمات ومناطق التغطية التي تخدمها شركتك.
• طلبات إضافة الفنيين: أرسل طلبات انضمام الفنيين وتابع حالة الموافقة عليها.
• إشعارات فورية: تلقّ إشعارات فورية عند وصول طلبات جديدة أو تحديث حالة الطلبات والفنيين.
• حساب بنكي: أضف بيانات حسابك البنكي لاستلام المستحقات بسهولة.
• بحث وتصفية: ابحث عن الطلبات والفنيين وفلتر النتائج حسب الحالة والتاريخ.
• دعم ثنائي اللغة: واجهة كاملة بالعربية والإنجليزية.

مميزات إضافية:
- تقييمات العملاء ومراجعاتهم
- استفساراتك وتواصل مع فريق الدعم
- الأسئلة الشائعة وسياسة الخصوصية
- تحديد الموقع على الخريطة لمناطق التغطية
- رفع المستندات (السجل التجاري، صور الفنيين، وغيرها)

مطرقة تك تجعل إدارة شركة الصيانة أسهل وأسرع وأكثر شفافية. انضم الآن وابدأ في استقبال الطلبات وإدارة فريقك بكفاءة.

للاستفسارات والدعم: تواصل معنا من داخل التطبيق عبر قسم «تواصل معنا».

matraqa.company