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About Drei Kundenzone

Als Mobilfunk-Kunde von Drei haben Sie mit dieser App Ihre Kundenzone überall dabei und somit Ihre Kosten fest in Griff. Sie sehen sofort den Verbrauch Ihrer inkludierten Freimengen, den aktuellen Kostenstand und auch Rechnungen und Einzelgesprächslisten der letzten Monate.

In der Kundenzone finden Sie auch Informationen zu Ihrem Vertrag und können Service-Einstellungen vornehmen. Mit Ihrem Kundenkennwort werden sensible Daten geschützt, z.B. sehen und verwalten Sie damit alle Ihre Rufnummern auf Ihrem Vertragskonto. Außerdem können Sie Ihren Tarif durch das Aktivieren von Zusatzpaketen weiter optimieren. Nutzen Sie den Drei Schutzengel, besorgen Sie sich hier jederzeit Zusatz-Mengen.

Die Funktionen im Detail:
Bisher angefallene Kosten des aktuellen Verrechnungszeitraums sehen
Verbleibende Freieinheiten (Minuten, SMS, Datenvolumen) im aktuellen Verrechnungszeitraum sehen
Die letzten Rechnungen und Einzelgesprächslisten aufrufen
Offene Rechnungen einzahlen
Wertkartenguthaben online aufladen
Verwaltung aller Rufnummern des Vertragsnehmers
Vertragsinformationen aller Rufnummern am Vertragskonto
Rufnummer sperren bei Diebstahl/Verlust
Rufumleitungen setzen
Tarifdetails und Rechtstexte
Tarifwechsel vornehmen
PIN und PUK Abfragen
Vertragsübergabe aktivieren
Neues Gerät oder Gutschrift anfordern (TreueBonus)
Mehrwertnummern sperren/entsperren
Jugendschutz-Sperre setzen
Einstellungen zu Roaming vornehmen
Zusatzpakete und Zusatz-Mengen kaufen
Information zu aktivierten Zusatzpaketen
Rechnungsadresse / Vertragsadresse ändern
Rechnung-Mail Adresse ändern, Kontakt-Mail Adresse ändern
Wunschnummer installieren
eSIM aktivieren
Drei Box-Verwaltung
Login auf eigene Bedürfnisse optimieren
Persönliche Angebote einsehen
Die App ist für Smartphones und für Tablets geeignet.

Die Kundenzone ist auch über den Browser www.drei.at/kundenzone erreichbar.
Wenn Sie im Netz von Drei sind, werden Sie als Kunde erkannt und kommen ohne Login in Ihre Kundenzone. Wir empfehlen trotzdem eine Registrierung unter „Mein Profil“. Der Vorteil dabei ist, dass Sie weltweit auf jedem Gerät mit Internetzugang einen Zugriff auf die Kundenzone haben - wichtig für eine sofortige Rufnummernsperre bei Diebstahl.

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Frequently Asked Questions(FAQ)

Was ist die Drei Kundenzone?

Die Drei Kundenzone ist eine App, mit der Mobilfunk-Kunden von Drei ihre Kosten überall im Griff haben können. Sie können ihren Verbrauch inkludierter Freimengen einsehen, den aktuellen Kostenstand sowie Rechnungen und Einzelgesprächslisten der letzten Monate.

Was kann ich in der Kundenzone machen?

In der Kundenzone können Sie Informationen zu Ihrem Vertrag einsehen und Service-Einstellungen vornehmen. Sie können sensible Daten schützen, indem Sie Ihr Kundenkennwort verwenden, um alle Ihre Rufnummern auf Ihrem Vertragskonto zu sehen und zu verwalten. Sie können auch Zusatzpakete aktivieren, den Drei Schutzengel nutzen und sich jederzeit Zusatz-Mengen besorgen. Außerdem können Sie offene Rechnungen einzahlen, Wertkartenguthaben online aufladen, Rufnummern sperren bei Diebstahl/Verlust, Tarifdetails und Rechtstexte einsehen, Tarifwechsel vornehmen, PIN und PUK abfragen, Vertragsübergabe aktivieren, Mehrwertnummern sperren/entsperren, Jugendschutz-Sperren setzen, Einstellungen zu Roaming vornehmen, die Drei Box verwalten, den Login auf eigene Bedürfnisse optimieren und persönliche Angebote einsehen.

Kann ich die Kundenzone auch über den Browser nutzen?

Ja, die Kundenzone ist auch über den Browser www.drei.at/kundenzone erreichbar.

Muss ich mich in der Kundenzone registrieren, wenn ich im Netz von Drei bin?

Wenn Sie im Netz von Drei sind, werden Sie als Kunde erkannt und kommen ohne Login in Ihre Kundenzone. Wir empfehlen jedoch eine Registrierung unter "Mein Profil", da Sie so weltweit auf jedem Gerät mit Internetzugang Zugriff auf die Kundenzone haben. Das ist wichtig für eine sofortige Rufnummernsperre bei Diebstahl.

Ist die Kundenzone nur für Smartphones oder auch für Tablets geeignet?

Die App ist sowohl für Smartphones als auch für Tablets geeignet.