Selon l'Organisation mondiale de la santé (OMS), la télémédecine est une composante de la médecine qui s'inscrit dans l'univers des professionnels de la santé numérique. Elle permet d'apporter des services de santé à un patient numérisé vivant, même là où la distance ou l'isolement sont un facteur critique pour sa santé. Les professionnels, en particulier les docteurs, utilisent les technologies de l'information et de la communication (TIC) pour des consultations de diagnostic, de traitement, de prévention, de recherche, d'éducation et de formation continue. La télémédecine est une forme de pratique médicale à distance utilisant ces technologies. La digitalisation du domaine de la santé et de la prise en charge médicale étant inéluctable, la télémédecine est une véritable révolution qui permet de bénéficier des avancées des TIC pour améliorer l'accès et la qualité des soins pour le plus grand nombre. Cela concerne les patients ainsi que tous les professionnels du secteur médical, tels que les soignants, les hôpitaux, les cliniques, les laboratoires et les pharmacies. C'est dans cette optique que SOTEK Group a développé DOKOTOLO, un service de télémédecine pour répondre à ce besoin de santé de proximité. Les services proposés comprennent des consultations cliniques en ligne par messagerie et vidéo. DOKOTOLO a été créé pour connecter le patient à tous les professionnels de santé. Celui-ci peut ainsi effectuer une consultation médicale à distance où qu'il soit et à tout moment. Les différentes crises sanitaires de ces dernières années, notamment la crise du Covid-19, ont considérablement accéléré le processus de digitalisation en incitant les patients à consulter à distance pour éviter de se rendre dans les centres de soins et éviter les contaminations. C'est dans cette perspective évolutive que la plateforme de télémédecine DOKOTOLO a vu le jour :Développée au Congo et adaptée au contexte congolais par SOTEK GROUP, une société spécialisée dans la digitalisation du secteur de la santé. Présentée à plus de 100 docteurs et autres professionnels de santé au Congo avant son lancement pour recueillir leurs besoins, remarques, recommandations et idées. Soumise à la Commission Nationale congolaise chargée de la protection des données à caractère personnel pour notification et autorisation. En utilisant DOKOTOLO, les patients sont désormais connectés 24h/24, 7j/7 à leurs professionnels de santé en toute simplicité et sécurité. DOKOTOLO garantit :
POUR LES PROFESSIONNELS DE SANTÉ :
· Consultation à distance des patients en visioconférence
· Gestion organisationnelle complète et digitale de la consultation
· Interaction directe avec les autres professionnels de santé
· Confidentialité vis-à-vis des échanges avec les patients et de leur suivi médical.
DOKOTOLO assure la confidentialité totale des échanges mutuels entre les praticiens et les patients grâce à une technologie de chiffrement de données agréée par HIPAA et RGPD.
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