RaiPay

About RaiPay

Uz novu aplikaciju RaiPay plaćajte mobitelom - beskontaktno, sigurno i jednostavno - sa svim osobnim RBA Mastercard i Visa karticama na prodajnim mjestima koja prihvaćaju beskontaktno plaćanje u zemlji i inozemstvu.

Prednosti Raipay

• Sigurnije, brže i jednostavnije plaćanje!
• Za korištenje RaiPay aplikacije nije vam potrebna internet veza (internet veza potrebna je za dodavanje kartice)
• Ugovorite uslugu skidanjem RaiPay aplikacije sa Google Play trgovine bez naknade i koristite bez dodatnih troškova.
• Aplikaciju možete instalirati na više mobilnih telefona i odabrati nekoliko različitih kartica u svakom mobilnom novčaniku.

Kako plaćati s RaiPay aplikacijom? Lako i jednostavno!

Za jednostavno i brzo plaćanje RBA RaiPay mobilnom aplikacijom nije potrebno ulaziti u aplikaciju, dovoljno je upaliti ekran mobilnog telefona (bez potrebe za otključavanjem mobilnog telefona) i prisloniti mobitel na POS uređaj. NFC prilikom plaćanja mora biti omogućen.

Za autorizaciju većih iznosa otključajte mobitel ili unesite RaiPay PIN.

Plaćanje u iznosu većem od 100 kuna moguće je:
• otključavanjem mobilnog telefona i/ili unosom PIN-a mobilne aplikacije i prislanjanjem mobitela
• prislanjanjem mobitela, otključavanjem mobilnog telefona i/ili unosom RaiPay PIN-a mobilne aplikacije te ponovno prislanjanjem mobitela.

Povijest plaćanja
Povijest transakcija prikazuje sve uspješno inicijalizirane transakcije u RaiPay, ne sadrži transakcije izvršene plastičnom karticom.

Sigurnosne autorizacije
Zbog sigurnosti prilikom plaćanja, aplikacija je postavljena tako da ima tri razine autorizacije, ovisno o visini iznosa jednokratne transakcije ili kumulativnog iznosa uzastopnog plaćanja:

Limit jednokratnog plaćanja
1. Uključenim ekranom mobitela do 100 kuna
2. Otključavanjem mobitela do 800 kuna
3. Unosom RaiPay PIN-a iznad 800 kuna
Kumulativni limit uzastopnih plaćanja
Plaćanje samo sa uključenim ekranom mobitela do 500 kuna
Plaćanje otključavanjem mobitela do 2400 kuna

• Prekoračenje kumulativnog limita uzastopnih plaćanja - aplikacija će tražiti veći stupanj autorizacije poput otključavanja ekrana uređaja ili unosa RaiPay PIN-a.
• Sigurnost plaćanja - zbog sigurnosnih razloga, aplikacija će povremeno od korisnika zatražiti autoriziranje plaćanja koje ne prelazi iznos od 100 kuna
• Plaćanje u inozemstvu - vrijednosti plaćanja u inozemstvu mogu biti različiti od navedenih i primarno ovise o postavkama POS uređaja
• Proširena sigurnost - ako želite sve transakcije iznad 100 kuna autorizirati PIN-om, isto možete samostalno aktivirati unutar postavki. Promjena načina autorizacije unutar postavki potvrđuje se unosom RaiPay PIN-a.
• Unos RaiPay PIN-a - pogrešno uzastopno unošenje PIN-a onemogućit će korisniku pristup aplikaciji. Korisnik otključavanje mora zatražiti putem podrške na RBA INFO telefonu.

Povijest plaćanja
Povijest transakcija prikazuje sve uspješno inicijalizirane transakcije u RaiPay, ne sadrži transakcije izvršene plastičnom karticom.


Tehnički zahtjevi za korištenje RaiPay mobilne platne aplikacije
• NFC dostupan na uređaju i omogućen
• Verzija Androida 5.0 i novija
• Aktivirano zaključavanje uređaja (RaiPay neće funkcionirati ako korisnik ne koristi jednu od metoda zaključavanja telefona)
• Uređaj nije u načinu rada za razvojne programere
• Uređaj nije „rootan“* ili s inače ugroženom sigurnošću
• Podatkovna veza prilikom preuzimanja aplikacije i tijekom dodavanja kartice (podatkovna veza nije potrebna za plaćanja)

*Proces koji vam daje pristup izmjeni softverskog koda operativnog sustava na mobilnom telefonu.

Podrška:

Često postavljena pitanja možete provjeriti na RBA stranici https://www.rba.hr/online-i-mobilne-usluge/raipay

U slučaju bilo kakvih problema u korištenju RaiPay mobilne platne aplikacije molimo da se obratite djelatnicima RBA INFO telefona
INFO telefon za stanovništvo
+385 72 62 62 62
Za pozive iz inozemstva: +385 1 6591 562

Poziv se naplaćuje prema tarifi vašeg telekomunikacijskog operatera.