My AXA Mobile

About My AXA Mobile

Die neue My AXA Mobile App – die erste Version mit dem Fokus auf Krankenversicherte und optimierten
Bestandsfunktionen! Erleben Sie Ihre gewohnten Services und Leistungen rund um Ihre Krankenvoll- und
Krankenzusatzversicherung im modernen und intuitiven Design – einfach und zukunftsgerichtet.
Alle weiteren Kundengruppen stellen wir die gewohnten Self-Services – wie u.a. Schaden melden, Unterlage
zur Kfz und Lebensversicherung anfordern und einreichen – mit den nächsten App Updates zur Verfügung.

Was ist neu?
- Services im Schnellzugriff, mit der neuen intuitiver Navigation
- Gewohnten Services noch besser und benutzerfreundlicher
- Echtzeit Mitteilungen und Benachrichtigung per Smartphone und wie gewohnt per E-Mail, wenn Sie z.B. eine neue Nachricht im My AXA Postfach haben
- Durch die Seite „Aktuell“ sind die immer auf dem neusten Stand
- Modernes und zukunftsgerichtetes Design
- Der Dark Mode - Bestimmen Sie das Erscheinungsbild der App
- Einfach und sicher zwischen mehreren My AXA Accounts wechseln – alle Verträge der Familie schnell
im Zugriff

Gewohnte Service und Leistungen
- Arztrechnungen und Unterlagen zur Krankenversicherung einreichen (wie z.B. Heil- und Kostenpläne oder eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung)
- Alle Versicherungen immer im Überblick
- Kontakt zu Ihrer betreuenden Agentur – immer und überall
- Post digital erhalten und sicher mit AXA kommunizieren
- Persönliche Daten sowie Ihre Bankverbindung im Handumdrehen ändern
 
Weitere Vorteile
Wenn Sie die My AXA Mobile App oder das My AXA Portal (www.myaxa.de) bisher noch nicht genutzt haben, dann können Sie sich einfach per SMS registrieren.

Sie nutzen bereits My AXA, dann können Sie sich direkt mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in der App anmelden. Für den ersten Login benötigen Sie Ihren Freischaltcode. Hierzu nutzen Sie bitte den Freischaltcode per Post, den Sie im Rahmen Ihrer Registrierung erhalten haben, denn dieser ist dauerhaft gültig. Falls Sie den Code nicht mehr vorliegen haben, können Sie diesen direkt in der App per SMS neu anfordern.
 
Mehr Sicherheit für Ihre Daten: 
Damit sichergestellt wird, dass nur Sie Zugriff auf Ihre persönlichen Daten haben, werden Sie beim Öffnen
der App gebeten, einen sechsstelligen PIN-Code einzugeben. Diesen können Sie bei der Anmeldung in der
App selbst festlegen. Alternativ können Sie die Gesichtserkennung oder Ihren Fingerabdruck verwenden. Aus
Sicherheitsgründen kann die My AXA App nicht auf gerooteten Geräten ausgeführt werden.