La aplicación: Asistente técnico para personal de las DNAs, es una aplicación desarrollada que tiene como objetivo el brindar información y soporte técnico al personal mencionado.
La app, cuenta con un sistema de registro de usuarios, lo que habilitará un espacio de chat grupal para poder realizar consultas directas a los usuarios registrados en la app, a su vez habilita la opción de chat bilateral donde se podrá comunicar con una persona especifica e identificada dentro la app como un funcionario de DNAs, la opción de registro también habilita las sugerencias que serán enviados a administradores de la app, lo que permitirá considerar las sugerencias brindadas.
La app tiene consigo un espacio de preguntas frecuentes, las mismas que están agrupadas en 3 secciones, subdivididas acorde al sistema de distribución de tipologías de atención de casos, donde podrás realizar una búsqueda especifica por palabras o seleccionar las preguntas predeterminadas con sus respectivas respuestas.
Contamos con un directorio telefónico referencial de las diferentes DNAs del país, lo que te permitirá fácilmente identificar los datos de contacto.
Se cuenta con el apartado de información, donde tendremos documentos bibliográficos relacionados al accionar laboral y de implementación para personal de DNAs, pero también encontraras una videoteca con material ilustrativo.
Esta versión fue validada por un grupo de usuarios funcionarios de diferentes DNAs del país, donde validaron las acciones, información y recursos digitales que contiene la app.
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