Paulina Zebracka
Horrible experience so far. Impossible to install. The pin that I set up on the platform doesn't work in the app or who knows what kind of pin are they asking for. QR scanning also not working. It askes me to choose between different variants but when I choose one nothing happens. Shame that degiro is out of the Austrian market and that they are offering such bad alternative. I'm switching to etoro as this app is useless
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flatexDEGIRO AG
September 24, 2021
Bei der von Ihnen angesprochenen PIN wird Ihre Handy-PIN abgefragt. Danach werden Sie in die Einrichtungsstrecke gelotst. Informationen dazu finden Sie auf unserer Seite unter Service > flateXSecure TAN-Verfahren > "Wie nutze ich flateXSecure?". Über ein Update Ihrer Bewertung freuen wir uns zur gegebener Zeit. Mit besten Grüßen, Ihr flatex Team
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I hate having to install an app for every company I deal with, but this app crashes as soon as I scan the QR code. Turns out my version of android is too old and there is no way for me to update it. Since Flatex offers no alternative, like a normal sms or mail, I either have to buy a new phone or not use flatex at all. I will not use Flatex then.
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flatexDEGIRO AG
December 16, 2019
Hallo, es wird mind. Android 6.0 oder höher benötigt. Sollte der Scan nicht klappen haben Sie oben rechts über die 3 Punkte die Möglichkeit eine andere Scanmethode auszuwählen. Wir bitten Sie diesen Weg zu probieren.
Korhan D
Doesn't work with Pixel 7. It shows the activation code but nothing else. Once I enter the activation code in Flatex app it, it asks me to approve in flateXSecure but it is not possible as I don't see anything else than activation code.
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flatexDEGIRO AG
October 20, 2023
Sie können der Einrichtung wie auf unserer Website unter Service > flateXSecure TAN-Verfahren > "Wie nutze ich flateXSecure?" geschildert durchführen. Wenden Sie sich sonst gerne an unseren Support. Beizeiten freuen wir uns über Ihr Bewertungsupdate. Beste Grüße, Ihr flatex Team