Annie supported video support enables you to share in real time via the camera's field of view of the agent and the customer smartphone.
애니서포트 비디오는 상담원과 고객이 스마트폰의 카메라를 통해 현장의 모습을 실시간으로 공유할 수 있도록 지원합니다.
현장을 직접 방문하는데 따르는 시간이 감소되기 때문에 빠른 일 처리로 고객 만족을 보장할 수 있으며 기업측에서는 인력 낭비를 줄여 업무 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
고객의 구두 설명으로 상황을 파악하는데 따르는 어려움, 막상 방문해보니 방문하지 않아도 되었을 상황 등을 애니서포트 비디오로 해결할 수 있습니다.
A/S 센터, 보험사, 고객지원 등 다양한 분야에서 활용가능 합니다.
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