RaiPay

About RaiPay

RaiPay je nová bankovní aplikace Raiffeisenbank, která umožňuje přidat debetní a kreditní karty
Mastercard od Raiffeisenbank, za účelem provádění bezkontaktních plateb mobilním telefonem nebo
bezkontaktních výběrů z bankomatů.
Je určena pro mobilní telefony s verzí Android 5 a vyšší a podporující NFC.
Platební karty přidané do RaiPay budete mít vždy při ruce a peněženku můžete nechat doma. Díky
přehledné historii všech provedených akcí získáte ještě větší kontrolu svých peněz.
Všechny informace najdete na https://www.rb.cz/raipay

PRAKTICKÉ RADY A INFORMACE
ZAPNUTÍ NFC
Před placením se vždy ujistěte, že je funkce NFC na Vašem mobilním telefonu zapnutá. Pro telefony Xiaomi nezapomeňte nastavit také správný typ NFC („Použít peněženku HCE“).

NASTAVENÍ APLIKACE RAIPAY JAKO VÝCHOZÍ PRO PLACENÍ
Pokud si nastavíte RaiPay jako výchozí aplikaci pro NFC platby, bude pro Vás placení mobilem
ještě snadnější. Co Vám to přinese?
Při placení není potřeba aplikaci spouštět. Telefon stačí pouze „probudit“ rozsvícením,
přiložit k terminálu nebo čtečce bankomatu a počkat na potvrzení telefonu.

POUŽITÍ RAIPAY JE-LI NA TELEFONU VÍCE APLIKACÍ PRO PLATBU MOBILEM
Pokud používáte více aplikací pro placení mobilem (např. Google Pay, My Air apod.) a chcete použít RaiPay, ujistěte se, že pro platbu RaiPay nastavena jako výchozí (ať automatickým nebo ručním nastavením). Případně pokud jako výchozí máte nastavenu jinou aplikaci, tak že je také nastavena přednost aplikace spuštěné na popředí (před platbou pak RaiPay spouštějte).

PŘOJENÍ K INTERNETU
Při aktivaci aplikace a přidávání karet do aplikace je nutné datové nebo wi-fi připojení k internetu. Při placení nebo výběrech už online být nemusíte, stačí mít zapnutou NFC anténu. Na druhou stranu aplikace má pro platby zásobu bezpečnostních klíčů na max. 15 plateb a vyžaduje proto pravidelnou aktualizaci potřebných klíčů a tato výměna připojení k internetu vyžaduje. Pokud máte stálé připojení nebo se připojujete alespoň jednou za den, aktualizace proběhne zcela automaticky na pozadí. Pokud se k internetu připojujete nepravidelně a méně často, doporučujeme se připojovat častěji. Bez tohoto připojení nemůže dojít k automatické aktualizaci klíčů a může se stát, že se o vyčerpání klíčů dozvíte až při neúspěšné platbě.IP

PREFEROVANÁ KARTA
V případě, že máte v RaiPay přidáno více platebních karet, nastavte si jednu jako výchozí, ze které se budou platby a výběry provádět automaticky. Pokud budete chtít provést platbu či výběr z jiné karty než z výchozí, stačí aplikaci před akcí otevřít, zvolit si jinou kartu a teprve poté přiložit telefon k terminálu nebo čtečce.

PLATBY
Před platbou není nutné aplikaci spouštět (pokud je nastavena jako výchozí pro NFC platby). Doporučujeme telefon před platbou odemknout (otiskem, PINem apod.), pak stačí telefon přiložit pouze jednou (pro platby do 5000 Kč). Pokud zapomenete, aplikace vás vyzve k odemknutí telefonu a znovupřiložení k terminálu. Pro platby nad 5000 Kč budete vyzváni k zadání hesla aplikace a znovupřiložení k terminálu.

VÝBĚRY Z BANKOMATU
Před výběrem není nutné aplikaci spouštět. Doporučujeme telefon před výběrem odemknout (otiskem, PINem apod.), pak stačí telefon přiložit pouze jednou. Dále pokračujte jako při výběru fyzickou kartou, tedy zadejte PIN karty na bankomatu a proveďte výběr nebo požadovanou akci.

POUŽÍVÁNÍ V ZAHRANIČÍ
RaiPay lze použít i v zahraničí jak na platby u obchodníků s bezkontaktními terminály, tak pro výběry z bankomatů s bezkontaktní čtečkou. Postup je stejný jako v ČR.