La Voz Del Consumidor

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La Asociación de Consumidores de Medellín, es una organización no gubernamental, sin ánimo de lucro que vela por elevar la calidad de vida, la educación, representación, organización e indemnización de los consumidores y usuarios de bienes y servicios, apoyándose en los principios que rigen la defensa del interés colectivo.

A finales de la década de los ochenta esta institución intensificó las actividades de capacitación en los sectores público y privado, centrando la atención en el impulso hacia una nueva concepción de la cultura del consumo, utilizando todos los medios de comunicación, publicaciones, congresos regionales y locales, seminarios, foros, capacitaciones y en la creación de nuevas ligas de consumidores.

De manera permanente ha participado en la discusión y redacción de los proyectos de ley que han sido presentados por el Gobierno Nacional al Congreso de la República, en relación con la protección de los consumidores y usuarios de bienes y servicios, dentro de los marcos establecidos por la Constitución Política y leyes vigentes.

Se ha hecho presente en los estrados judiciales y administrativos, coadyuvando la defensa de ciudadanos y consumidores que, forzados por las circunstancias han tenido que acudir a estas vías en demanda del reconocimiento de sus derechos, obteniendo resultados satisfactorios y de beneficio para las partes involucradas.

La Asociación de Consumidores de Medellín, participó con un documental en el "Primer Festival de Cine y Televisión de Documentos Educativos" realizado en Santander, Provincia de la Magdalena - España - el cual fue seleccionado como uno de los mejores en su género al lado de producciones de los EE.UU. Alemania, Canadá y Japón.

Otra de las actividades desarrolladas tiene que ver con el funcionamiento del CENTRO DE CONCILIACIÓN, ARBITRAMENTO Y AMIGABLE COMPOSICIÓN, con el aval del Ministerio de Justicia y del Derecho, en el cual se tramitan las controversias que la ley permite dirimir por este medio. En cumplimiento de sus tareas, ha capacitado más de un centenar de profesionales como Conciliadores, Árbitros y Amigables Componedores.