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About ピルをお届け・生理相談アプリ スマルナ

スマルナは、生理や避妊の悩みを抱える女性と医師をオンライン上で直接つなぎ、いつでもどこでもスマホを通してピルをお届けするオンライン診察サービスです。

ご自宅でも職場でも、スマホを通していつでもどこでも受診できるので「近くに婦人科が無い」方や「婦人科での診察に抵抗がある」という方にもおすすめです。


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◆特徴


◇オンライン診察

スマルナは、あなたと医師をオンライン上で直接お繋ぎします。

待ち時間がなく、予約も必要ありません。

そのため、時間がなかなか取れない方でも、普段お使いのチャットアプリのように、空き時間にスマホをチェックすることで、いつでも診察の続きから再開できます。


※テキストやビデオのチャットを使ったオンライン診察ですが、登録や問診は、テキストチャットですので、いつでもご入力できます。ビデオチャットは、リアルタイムですが、テキストチャットは、タイムラグが発生することがあります。

※診察は自由診療(保険適用外)になります。

また、医師の判断により対面受診を促す場合は、医師の指示に従ってください。



◇お薬がポストに

診察後、早ければ翌日にはお手元にお薬が到着します。

お薬は自宅や職場など、ご指定頂いた場所にお届けいたします。

ヤマト運輸のネコポスでのお届けになるので、直接ポストに投函されます。

また、ヤマト運輸配送センター留めにも対応しております。


※緊急避妊をお考えの方など、状況次第では間に合わない可能性もございます。そのような場合は、近隣の産婦人科での診察を推奨しております。

※一部地域(北海道・青森・秋田・沖縄・離島など)では翌日にお届けすることができません。また天候や交通状況により、遅延等の影響が出る場合がございます。

※ヤマトの配送最終時間が平日・土曜日18時、日・祝日16時までとなっておりますので、この時間までの決済で当日発送をしております。ヤマトの配送最終時間以降の時間帯は医師からの返信が遅くなることがあります。

※お荷物の外装は無地のダンボール、荷主は医師の個人名、商品名は雑貨になっておりますので、中身は明けない限りお薬とはわからないようになっております。



◇専門家の無料相談窓口

スマルナでは、専門家(薬剤師や助産師)に無料で相談できる相談窓口を設置しています。

生理に関するお悩みごと、ピルの飲み方など、少しでも不安を解消できるようお話をお伺いいたします。

またスマルナの使い方や、システムトラブルの対応なども承っております。お気軽にご相談ください。


※スマルナで取り扱いのない疾患またはお薬に関する質問はお受け出来ない場合があります。ご了承ください。


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◆ご注意


※スマルナでの診察は18歳以上の方に限ります。

※スマルナを用いたオンライン診察は、対面診察との組み合わせが必要になります。医師の指示に従ってください。

※スマルナは医療機関ではなく、診察は提携医療機関の医師が行います。スマルナは、医師と患者をつなぐコミュニケーションのシステムを提供しています。オンライン診察は、対面診察を補完するものです。医師は、テキストや動画チャット等と対面診察を適切に組み合わせて診察を行っております。


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◆ウェブサイト

https://sumaluna.com/

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Frequently Asked Questions(FAQ)

スマルナとは何ですか?

スマルナは、生理や避妊の悩みを抱える女性と医師をオンライン上で直接つなぎ、いつでもどこでもスマホを通してピルをお届けするオンライン診察サービスです。

スマルナの特徴は何ですか?

スマルナの特徴は、オンライン診察が可能で待ち時間がなく、予約も必要ないことです。診察後、早ければ翌日にはお手元にお薬が到着します。専門家(薬剤師や助産師)に無料で相談できる相談窓口を設置しています。また、ご自宅でも職場でも、スマホを通していつでもどこでも受診できるので、「近くに婦人科が無い」方や「婦人科での診察に抵抗がある」という方にもおすすめです。

スマルナでの診察はどのように行われますか?

スマルナでの診察は、テキストやビデオのチャットを使ったオンライン診察です。登録や問診は、テキストチャットですので、いつでもご入力できます。ビデオチャットは、リアルタイムですが、テキストチャットは、タイムラグが発生することがあります。診察は自由診療(保険適用外)になります。また、医師の判断により対面受診を促す場合は、医師の指示に従ってください。

スマルナでのお薬の受け取りはどうなっていますか?

スマルナでのお薬の受け取りは、診察後、早ければ翌日にはお手元にお薬が到着します。お薬は自宅や職場など、ご指定頂いた場所にお届けいたします。ヤマト運輸のネコポスでのお届けになるので、直接ポストに投函されます。また、ヤマト運輸配送センター留めにも対応しております。

スマルナでの相談窓口はどのようなものですか?

スマルナでは、専門家(薬剤師や助産師)に無料で相談できる相談窓口を設置しています。生理に関するお悩みごと、ピルの飲み方など、少しでも不安を解消できるようお話をお伺いいたします。またスマルナの使い方や、システムトラブルの対応なども承っております。お気軽にご相談ください。

スマルナでの診察は18歳以上の方に限定されていますか?

はい、スマルナでの診察は18歳以上の方に限定されています。

スマルナは医療機関ですか?

いいえ、スマルナは医療機関ではありません。診察は提携医療機関の医師が行います。スマルナは、医師と患者をつなぐコミュニケーションのシステムを提供しています。オンライン診察は、対面診察を補完するものです。医師は、テキストや動画チャット等と対面診察を適切に組み合わせて診察を行っております。