L'application permet aux usagers de déposer une réclamation de manière simple et rapide.
Pour la création de sa réclamation il devras fournir :
* Le type de réclamation
* La description de la réclamation
* Charger des pièces justificatives au besoin
L'application peut également inclure les fonctionnalités suivantes :
* Un système de suivi des réclamations
* Des statistiques sur les réclamations
* Gestion du profil usager
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