Transfert des données

About Transfert des données

Récupérez facilement vos données en toute simplicité lorsque vous changez de téléphone.

1-Prérequis pour utiliser l’application
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L’application transfert des données est réservée aux clients Orange
Les deux téléphones (ancien et nouveau) doivent être en état de fonctionnement

2-Pour utiliser l’application dans les meilleures conditions, vous devez
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a- avoir en votre possession l'ancien et le nouveau mobile en état de fonctionnement
b- avoir installé l'application Transfert des données sur les deux mobiles- l’ancien et le nouveau
c- avoir inséré votre carte sim dans le nouveau mobile
d- être connecté au même réseau Wi-Fi sur les deux mobiles

3-Quelles sont les données transférables ?
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- Contacts
- Calendrier (contenu dans le mobile uniquement),
- SMS et MMS*
- Journal d'appels*
- Photos et vidéos
- Musiques*
- Fonds d’écran*
*Le contenu pris en charge et transférable, peut varier d'une plateforme à l'autre. (Android/iOS)
En option, vous pourrez aussi simplement filtrer, en fonction d’une période donnée (3, 6, 12 ou 24 mois,) les SMS, MMS, le journal d’appels… que vous souhaitez transférer.

4- Pour quel système d’exploitation l’application est-elle disponible ?
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L’application est disponible pour les systèmes Android de Google, iOS d’Apple et Windows Phone 8,1 et 10 de Microsoft.

5- Vers quel mobile puis-je réaliser le transfert ?
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Vers les smartphones Android
- Pour les appareils en version Android 4.1 minimum et ultérieurs
Vers les smartphones iOS
- Pour les appareils Apple en version 9,0 minimum et ultérieurs
- Non compatible avec les iPad

Cette application utilise un dispositif pour collecter et regrouper les statistiques afin de nous aider à améliorer l'application et nos services. Aucune des données récoltées n'est conservée dans l'application et ne sera utilisée pour vous identifier.