MySosh

About MySosh

Avec l’appli MySosh, gérer tous vos contrats n’a jamais été aussi simple : l’essentiel pour votre mobile, votre Livebox, vos offres, toujours sur vous quand vous en avez besoin. Un doute sur votre consommation ? L’application MySosh vous permet de suivre le détail de la consommation de votre mobile et de vos équipements au jour le jour mais également de recharger votre crédit à tout moment. Ainsi, plus de mauvaise surprise en fin de mois ! Astuce : Si un raccourci permet de lancer une application depuis l’écran d’accueil d’un mobile, un widget MySosh affiche aussi des données et occupe plus d'espace qu'une petite icône. Comment l’installer ? Faites un appui long depuis l’accueil de votre smartphone et choisissez le widget « MySosh». Vous pourrez suivre votre suivi conso sans lancer l’application.
MySosh, c’est une seule appli pour visualiser tous vos contrats, suivre votre consommation, consulter vos factures, effectuer toutes sortes de paramétrages, souscrire ou résilier une option, vous dépanner et même changer de téléphone. Et ce n’est pas tout, car MySosh s’enrichit en permanence de nouveaux services que vous pouvez découvrir dans la rubrique nouveautés. En quelques mots, voici les fonctionnalités principales :

Avec MySosh, vous avez accès à votre espace client au quotidien : - Suivi conso de l’ensemble de vos offres - Consultation et paiement des factures - Aperçu du bilan de vos consommations - Règlement de votre facture directement depuis l’application - Souscription et résiliation d’une option mobile - Blocage des services qui génèrent du hors forfait - Suivi de vos commandes - Gestion les autorisations applicatives - Gestion de votre contrat (procuration, déménagement, résiliation)

Depuis la nouvelle rubrique , notre moteur de recherche, obtenez de l’aide et les moyens de contact adaptés : - Utiliser votre mobile à l’étranger : Quels conseils ? Quelles options ? - Retrouver votre code PUK, vos identifiants TV - Désimlocker votre mobile - L’assistance, les FAQ pour tous vos équipements. - Retrouvez tous les moyens de contacts Sosh adaptés à votre profil et à votre besoin.

Enfin, MySosh peut vous sauver la mise en cas d’urgence : - En cas de vol de votre mobile, vous pouvez suspendre votre ligne directement depuis l’appli. Notre conseil : Faites télécharger MySosh à un proche, un ami, un collègue de travail… Vous pourrez suspendre votre ligne depuis son mobile en cas de besoin et s’il est client Sosh, vous pourrez lui rendre le même service.


A noter ! L’application est compatible avec les options d’accessibilité de votre smartphone ou tablette.

Vous souhaitez comprendre les autorisations demandées par l’application ? Vous pouvez vous référer à la rubrique ‘badge de confiance’ disponible dans le menu latéral de l’application > A propos > badge de confiance ou consulter la confidentialité de vos données personnelles sur MySosh : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Confidentialit%C3%A9-de-vos-donn%C3%A9es-personnelles-sur-MySosh/ta-p/1714039

Si vous rencontrez un problème avec l’application MySosh ? Retrouvez nous sur http://assistance.sosh.fr/

----------------------------------------------------------------- * Le téléchargement et les usages dans l’application MySosh sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). *L’application MySosh vous plait ? N’hésitez pas à écrire un avis sur le Store !*