Mitt Fortum

About Mitt Fortum

I Mitt Fortum får du som Fortumkund en snabb överblick över din förbrukning, ditt elavtal och din senaste faktura. Du kan också få en en analys av din elanvändning.

Du kan även göra en del kundserviceärenden på egen hand. Du kan uppdatera dina kontaktuppgifter samt fakturainställningar som intervall och utskicksmetod. Det går även ansöka om att få kommande fakturor via e-faktura.

Du kan också beställa flytt av ditt elavtal när du byter boende.

För att kunna använda appen behöver du vara kund hos Fortum och skapa ett konto. Det gör du enkelt genom att identifiera dig med mobilt BankID. Du kan även välja att logga in med mobilt BankID, men då kan vi inte hålla dig inloggad utan du kommer att behöva logga in varje gång. Men i gengäld slipper du komma ihåg användarnamn och lösenord.

I vyn för förbrukning kan du se historik för din elanvändning, antingen per år, månad, vecka eller dag. För att se användningen per vecka, dag eller timme måste du ha timmätning. Kontakta kundservice så får du hjälp.

Du kan även få en analys av din elanvändning genom att svara på frågor om ditt hushåll. Informationen används för att jämföra elanvändningen med liknande hushåll och du kan se hur ditt hushåll ligger till. Om du varit kund hos oss en längre tid kommer du även kunna se vad i ditt hushåll som dras mest el.

Om du är producent kan du även följa din elproduktion i appen.

Du kan även se historik för dina fakturor med fördelningen av kostnaden över året.

I vyn för elavtal får du en överblick om vad som ingår i ditt avtal, vad det kostar och hur länge det gäller.

En annan funktion är att du kan följa elpriset, det så kallade spotpriset, för innevarande dag samt morgondagen. Du som har rörligt elpris kan använda det som stöd för att styra din elförbrukning till billigare timmar.

Appen kommer löpande att uppdateras med nya funktioner. Vad vill du se för funktioner? Kontakta oss via feedbackformuläret i appen. Vi läser allt och tar det till oss.