EnergyOnline

About EnergyOnline

Дізнавайтесь про актуальні тарифи на газ та електроенергію, перевіряйте ваші платіжки та подавайте заявки на компенсацію, оцінюйте роботу енергокомпаній та повідомляйте про зловживання в мобільному додатку.

Бажаєте передати показники лічильника? Для цього використовуйте електронний кабінет або інші канали конкретно вашого постачальника.

Мобільний додаток «Енергетика Онлайн» містить 8 інструментів.

1. «Який в мене тариф?» допоможе вам отримати оперативну інформацію про актуальні тарифи у місці Вашого перебування та порівняти їх із тими, які чинні у сусідніх областях.

2. «Перевірити платіжку та подати скаргу» допоможе вам перевірити коректність суми, нарахованої у платіжці та, в разі необхідності, подати скаргу.

3. «Енергодовідка» допоможе знайти відповіді на актуальні запитання у сфері енергетики.

4. «Подати заяву на компенсацію» дозволяє подати скаргу до енергокомпанії у сфері газу та електроенергії за неякісно надані послуги або до НКРЕКП про ненадання компенсації постачальником.

5. «Оцінити роботу постачальника» є інструментом публічної оцінки роботи енергокомпаній. Завдяки відгукам кожен споживач зможе обирати кращий сервіс в своєму регіоні.

6. «Повідомити про зловживання» призначений для швидкого реагування громадської спільноти, керівництва енергокомпаній на порушення з боку посадових осіб і персоналу.

7. «Я хочу бути ревізором» призначений для здійснення громадського контролю за виконанням інвестиційних програм операторами мереж.

8. «Зареєструватися на громадські слухання у сфері енергетики» дозволить брати участь у плануванні діяльності операторів мереж у сферах газу та електроенергії.

Мобільний додаток створено в рамках проекту USAID «Ініціатива з протидії корупції та підвищення фіскальної прозорості в енергетичному секторі в Україні».